LOİS DİAMOND ekibi olarak fabrikamızdaki ustalarımızdan satış için sizlerle iletişime geçen satış sorumlusuna kadar sadece en iyiyi ve tam hayal ettiğiniz ürünü sizlere kazandırmak adına çaba içerisindeyiz.
Bunun kanıtı olarak ürünümüz beğenilmediği taktirde 14 gün içerisinde bizlerle irtibata geçip ürünü iade etmenizi belirttiğiniz koşulda ürün geri alınıp para iyadesi hiç bir zorluk çıkarılmadan ödeme şekline göre geri iade edilcektir.
1. iade Koşulları
Ürünlerin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış olması ve herhangi bir işlem görmemiş olması şartıyla iade işlemi gerçekleştirilebilir.
2. Özel işlem Uygulanmış Ürünler ve
Üründe ölçü değişikliği, kişiye özel uygulama veya özel işçilik işlemi gerçekleştirilmiş olması halinde, ürünün geri alımında %40 oranında indirimli olarak geri alınır.
3. Belge ve Sertifika Koşulları
iade veya geri alım işlemlerinde ürünün fatura, sertifika, garanti belgesi, kutu ve diğer belgelerinin eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Pırlanta sertifikasının yıpranmış, hasar görmüş veya okunamayacak durumda olması, ürünün geri alım bedelini etkileyebilir veya ürünün geri alımının gerçekleştirilememesine neden olabilir
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde loisdiamond.com 'a faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün loisdiamond.com 'a gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli loisdiamond.com tarafından karşılanır.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici ücretten kesintiye maruz kalır.
Ürün geri iadesinde,firmamız kötü niyetli durumlardan korunmak adına iade edilen üründe inceleme yapma hakına sahiptir. Bu gibi durumlarda iade gerçekleşmemektedir...
Herhangi bir durumda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Telefon Numaramız : 0553 381 80 20
E-Mail Adresimiz : info@loisdiamond.com
adres:Binbirdirek mah. Işıltı sokak no:2/305 Sultanahmet Fatih /İSTANBUL
Şans Getirmesi Dileğimizle İyi Alışverişler Dileriz.
